QUESTIONS FRÉQUENTES
AVANT DE COMMANDER
Mon chien tire très fort. Est-ce que ça va vraiment l’aider ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Est-ce qu’il peut sortir du harnais ?
Un harnais bien ajusté limite fortement ce risque : tout se joue au réglage. Serrez les 4 sangles jusqu’à ne pouvoir glisser que deux doigts dessous, et vérifiez-les avant chaque sortie.
Si votre chien a l’habitude de reculer brusquement pour se dégager, reliez aussi le harnais à son collier avec un mousqueton de sécurité.
Est-ce que ça bloque ses épaules ?
Le plastron rembourré s’appuie sur le poitrail, entre les pattes avant, et les sangles se règlent pour laisser les membres bouger. Comme avec tout harnais, un mauvais réglage peut gêner la foulée : vérifiez qu’il marche normalement une fois équipé.
Pour les balades calmes, passez simplement la laisse sur l’anneau du dos.
Est-ce que ça frotte sous les pattes ?
La doublure est en maille respirante et les bords sont rembourrés. Les frottements viennent le plus souvent d’un harnais trop lâche qui bouge à chaque pas : ajustez-le près du corps et jetez un œil sous les pattes avant après les premières sorties.
Quelle taille choisir ?
Mesurez le tour de poitrail, juste derrière les pattes avant :
- S : 43 à 56 cm (4 à 7 kg)
- M : 56 à 69 cm (7 à 18 kg)
- L : 69 à 81 cm (18 à 30 kg)
- XL : 81 à 107 cm (30 à 50 kg)
Entre deux tailles, prenez la plus grande.
Mon chien est adulte. Ce n’est pas trop tard ?
Non. L’anneau du poitrail agit sur la direction de la traction, quel que soit l’âge du chien. L’apprentissage de la marche en laisse demande du temps à tout âge, mais le harnais rend les sorties plus sereines pendant ce temps-là.
Et pour un chiot ?
Pour un chiot en pleine croissance, demandez l’avis de votre vétérinaire avant de l’utiliser au quotidien, et contrôlez le réglage chaque semaine : il grandit vite.
Est-il visible la nuit ?
Les bords et les sangles sont bordés de liserés réfléchissants qui renvoient la lumière des phares et des lampes. Ils ne remplacent pas une lampe ou un collier lumineux dans le noir complet.
Comment l'entretenir ?
Nous conseillons un lavage à la main à l’eau tiède savonneuse, puis un séchage à l’air libre, loin d’une source de chaleur. Vérifiez régulièrement l’état des sangles et des boucles.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail. Comptez en général 7 à 14 jours pour une livraison en France métropolitaine.
Et si la taille ne convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner le harnais, conformément au droit de rétractation. Contactez-nous avant tout renvoi : nous vous indiquerons la marche à suivre.